Tuotteen palautus

Asiakkaalla on oikeus peruuttaa sopimus syytä ilmoittamatta 14 kalenteripäivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta (pakettiautomaatin saapumisilmoituksen vastaanottamisesta), pois lukien tilanteet, joissa tuotteessa on virhe. Palautusta varten asiakkaan tulee täyttää peruuttamislomake ja toimittaa se yhdessä tuotteen kanssa osoitteeseen [TÄYTÄ: palautusosoite tai pakettiautomaatti Suomen asiakkaille].

• Yhteystiedot: Kidsbloom.ee
• Puhelin: +372 5023 830
• Lataa lomake tästä tai pyydä se osoitteesta [email protected]. Jos lomaketta ei ole mahdollista tulostaa, sen voi kirjoittaa käsin ja lisätä pakettiin.

Peruuttamisoikeutta käyttäessään asiakas on velvollinen palauttamaan tuotteen myyjälle 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Asiakas voi käyttää peruuttamisoikeutta, jos tuote on käyttämätön (tuotteen sopivuutta saa kokeilla ja siihen saa tutustua) ja vahingoittumaton. Palautettavan tuotteen tulee olla uudenveroinen ja kaikkien osien alkuperäispakkauksissaan. Suosittelemme toimittamaan kaikki palautettavat tuotteet kerralla. Palautuksesta aiheutuvista välittömistä kuluista vastaa asiakas. Tuotteet tulee palauttaa alkuperäispakkauksessa. Peruuttamisoikeus ei koske tuotteita, joita ei niiden luonteen vuoksi voi palauttaa (esimerkiksi pakkauksesta avatut alusvaatteet, uima- ja aurinkovaatteet sekä sukat). Palautus hyväksytään vain täytetyn peruuttamislomakkeen kanssa. Jos asiakas on peruuttanut kaupan, myyjä palauttaa ostosumman viipymättä, kuitenkin viimeistään 14 kalenteripäivän kuluessa siitä, kun peruuttamisilmoitus on saapunut myyjälle. Palautus maksetaan samalle tilille, jolta ostos on maksettu. Jos asiakas on vahingoittanut palautettavaa tuotetta tahallaan tai huolimattomuudesta, myyjällä on oikeus kieltäytyä ottamasta tuotetta takaisin tai vaatia korvausta aiheutuneesta vahingosta.